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業務過程可精準追溯

支持客戶(hu)(hu)信息、聊(liao)天內容永(yong)久存儲云(yun)端(duan)，管理后臺支持隨時調取記錄(lu)，避(bi)免業(ye)務人員(yuan)在手機端(duan)刪除(chu)聊(liao)天記錄(lu)，可有(you)效防止客戶(hu)(hu)資源(yuan)流失，大幅(fu)降低企業(ye)運營風險。

客戶數據安全(quan)強(qiang)保障。

構建銀行級數據安全(quan)體系，全(quan)方位保護(hu)客戶資(zi)源防(fang)丟失竊取，利用AI技術規范(fan)員(yuan)工行為，針對數十種(zhong)敏感操作(zuo)實現(xian)后臺實時預(yu)警，保障互(hu)動、溝通過(guo)程專業化。

提升客戶體驗

通過大數據技術進(jin)行智(zhi)能分析客(ke)戶對話，幫(bang)助企(qi)業完成客(ke)戶畫(hua)像和行為洞察，精準定(ding)位銷(xiao)售(shou)過程中出現的問題，賦(fu)能銷(xiao)售(shou)工作復(fu)盤，提高管理效率。

外勤動態實時知曉

實(shi)時(shi)記錄(lu)員(yuan)工(gong)外(wai)勤行動軌跡，包括停留位置、停留時(shi)長等(deng)，有效監(jian)管員(yuan)工(gong)拜訪日程(cheng)，工(gong)作(zuo)時(shi)間軸一目了然，賦能管理者隨時(shi)掌握每一位業務人員(yuan)的工(gong)作(zuo)動態。